Jug Marche

L'accoglienza
Il centro di prima accoglienza può ospitare fino a 8 persone di sesso maschile e 3 di sesso femminile (o una famiglia) e svolge continuativamente un servizio di prima accoglienza gestito da soli operatori volontari.
Gli ospiti possono avere per 10 giorni consecutivi cena e un letto dove dormire, e usufruire nuovamente del servizio dopo 3 mesi.

Il centro è aperto tutti i giorni dalle 18.30 alle 7.00.

L'attività svolta dagli operatori è volta al buon funzionamento della casa di accoglienza, e a fornire la possibilità per l'ospite di ristabilire un contatto umano spesso venuto a mancare. A tali attività si accompagna una continua opera di sensibilizzazione nei confronti delle marginalità.

I turni
I volontari che si occupano di tutta la struttura svolgono generalmente un turno ogni mese.
I turni si suddividono in accoglienza, cucina, notte, pulizia e vengono svolti generalmente da 2 volontari.

L'accoglienza:
Alle 18, i volontari aprono la tenda, controllano che tutto sia in ordine e cominciano ad accogliere gli ospiti già presenti o a registrare quelli nuovi. I posti disponibili sono 8 per gli uomini e 3 per le donne, in caso non ci siano donne è possibile accogliere una famiglia nella loro stanza.
Gli ospiti nuovi entrano a seconda della disponibilità di posto e in ordine di arrivo e vengono registrati. Devono avere regolare documento, non essere residenti a Falconara, non avere esigenze particolari di ordine sanitario che la tenda non può soddisfare.
Vengono forniti di asciugamano, sapone, mutande, calzetti, canottiera, rasoio, questi vengono registrati su di una lavagnetta per verificare chi ha già preso cosa. È inoltre possibile avere del vestiario come cappotti, pantaloni etc. a seconda della disponibilità, vengono anche questi segnati su lavagnetta. In generale, e per ogni turno, ogni evento degno di nota o messaggio, viene segnato su di un quaderno per i volontari del giorno o turno successivi.

La notte:
alle 21 si cambia il turno con i volontari precedenti, si svolgono le mansioni rimaste e si passa un po' di tempo con gli ospiti, verso le 11 li si invita ad andare a letto e li si sveglia verso le 6:30 dopo aver servito una semplice colazione.

Pulizia:
Durante la giornata i volontari della pulizia ordinano e puliscono la casa nell'orario che preferiscono purchè sia prima delle 18. In particolare devono rifare i letti degli ospiti e cambiare quelli degli ospiti usciti quel giorno, i loro numeri vengono notificati ai volontari della pulizia da quelli dell'accoglienza su di una lavagnetta apposita.

Cucina:
intorno alle 18:30-19:00 i volontari della cucina devono arrivare in tenda e controllare la disponibilità di cibo, nonchè eventuali allergie o indisposizioni.

Il gruppo di ascolto
La tenda non si propone solo di soddisfare le esigenze temporanee degli ospiti ma tenta di aiutarli in modo più completo possibile per un reinserimento nella società. A questo scopo un gruppo particolare di volontari detto 'gruppo d'asolto' viene alle 21 il lunedì e il giovedì per ascoltare le richieste degli ospiti e tentare di risolverne i loro problemi. Possono concedere prolungamenti del periodo di permanenza nel caso l'ospite trovi un contratto di lavoro o piccoli prestiti per esigenze sanitarie.